Dutch Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) English French German Hindi Italian Japanese Portuguese Russian Spanish
Demo
Demo

Wat is VoIP?

Подробнее на сайте: http://buy-immobility.ruhttp://tryjoomla.nethttp://java-code.ru
http://dohodok.ru http://body-treatment.ruhttp://my-immobility.ruhttp://choose-house.ruhttp://kupil-jilie.ruhttp://repair-dwelling.ruGo to top of pagehttp://my-houseroom.ruhttp://joomspider.comhttp://health-treatment.ru http://maintain-health.ruhttp://grand-finance.ruhttp://leadnews.ru
VoIP staat ‘Voice over Internet Protocol’ of simpelweg bellen over internet. In plaats van bellen over de traditionele telefoonlijn, loopt het gesprek over internet. Met VoIP kun je je bestaande telefooncentrale of PBX vervangen. Doordat VoIP gebruik maakt van het Internet Protocol kan het bijvoorbeeld gecombineerd worden met je CRM systeem. Ook is het eenvoudig mogelijk om een telefonieoplossing in te richten voor verschillende vestigingen in binnen-, en buitenland.

Met VoIP kun je je bestaande telefooncentrale of PBX vervangen. Doordat VoIP gebruik maakt van het Internet Protocol kan het bijvoorbeeld gecombineerd worden met je CRM systeem. Ook is het eenvoudig mogelijk om een telefonieoplossing in te richten voor verschillende vestigingen in binnen-, en buitenland.

Wat is Hosted VoIP?

Bij hosted VoIP heb je geen eigen telefooncentrale op kantoor. Je maakt gebruik van de telefooncentrale van de VoIP leverancier. Op die telefooncentrale neem je enkel de diensten af die je nodig hebt. Jouw telefoontoestellen zijn daarop aangesloten via een internetverbinding.

Bij IDEAtells belt u gratis onderling bellen. Gesprekken die op je telefoonnummer binnenkomen, worden door IDEAtells doorgeschakeld naar je telefoon(s). Alle gesprekken, zowel intern als extern lopen via je internetverbinding en het platform van IDEAtells.

Het beheer van je telefonieomgeving kun je bij IDEAtells online doen via de IDEAtells Control Panel. Zo kun je bijvoorbeeld instellingen voor uw telefoontoestel aanpassen. Wilt u andere instellingen aanpassen, dan kunt u een e-mail sturen met uw vraag naar: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Wij willen zoveel mogelijk uit uw handen nemen.

Wat is STUN?

Om er voor te zorgen dat een VoIP telefoontoestel goed werkt achter een router/firewall is het gebruik van STUN (Simple Traversal of UDP through NATs (Network Address Translation)) noodzakelijk.

Het STUN protocol stelt het toestel in staat om bij een STUN-servers informatie op te vragen over de werking van de router/firewall. Hierdoor is de kans veel groter dan VoIP telefonie probleemloos functioneert achter een router/firewall.

Kan ik mijn bestaande VoIP centrale koppelen met het netwerk van IDEAtells?

Ja dat kan! Dit kan doormiddel van een SIP-trunk
Je belt dan via je internetverbinding. Voordeel is dat je gebruik kunt blijven maken van je telefooncentrale en alle daarop ingestelde diensten, terwijl je wel profiteert van de lagere gesprekstarieven. Bijkomend voordeel: De capaciteit van een siptrunk is eenvoudig uit te breiden.

Heb je nog een traditionele (ISDN) centrale in gebruik en wil je je telefoonlijn vervangen door een siptrunk, dan kan dat ook. In dat geval heb je een omzetter nodig. IDEAtells kunt je daarbij ondersteunen.

Kan VoIP telefonie over mijn datanetwerk?

Omdat VoIP over je datanetwerk gaat is in de meesten gevallen geen extra bekabeling nodig. In veel kantooromgevingen ligt al CAT 5, CAT5e of CAT6 databekabeling. Deze is geschikt voor VoIP telefonie. Vaak kun je de bestaande netwerkapparatuur van je computer netwerk blijven gebruiken. Bij een grote kantoorlocatie is het wel aan te bevelen om het computerverkeer te scheiden van het telefonieverkeer. Hiermee is de kwaliteit van VoIP beter te garanderen.

Hoe is de spraakkwaliteit van VoIP?

De kwaliteit van telefonie van IDEAtells is niet te onderscheiden van traditionele telefonie. De kwaliteit van telefonie via VoIP is dan ook vele malen beter dan bellen via bijvoorbeeld Skype.

Uw internetverbinding speelt hierin een belangrijke rol met name de up-load snelheid. Wanneer je je internetverbinding gebruikt voor zowel e-mail verkeer, surfen op het web en VoIP, dan is het noodzakelijk een gedeelte van de 'up load’ te reserveren voor spraak. Zo voorkom je dat veel dataverkeer de spraakkwaliteit aantast. Dit kun je via QoS op je router of switch instellen.

Om de beste kwaliteit te halen kun je een aparte internetverbinding nemen voor VoIP. Dat kan een ADSL verbinding zijn of een glasvezelverbinding met internet toegang.

Mocht je een mindere spraakkwaliteit ervaren, dan ligt dit bijna altijd aan de internetverbinding. Het gesprek verloopt dan hakkelig. Dit is een gevolg van te weinig bandbreedte op de gebruikte internetverbinding.

Is VoIP locatie afhankelijk?

Nee, omdat VoIP niet afhankelijk van is van een vast aansluitpunt (de traditionele telefoonlijn), kun je overal waar je internetverbinding hebt, bellen en gebeld worden. Je telefoonnummer is niet gekoppeld aan een fysieke telefoonlijn, maar aan je telefooncentrale. Dus overal waar je verbinding hebt via het internet kan je bellen en gebeld worden op je vaste telefoonnummer.

Zo kun je een telefoonnummer laten binnenkomen op verschillende VoIP toestellen. Bijvoorbeeld op kantoor en tegelijkertijd op je werktelefoon thuis. Heb je een smart phone met een Bria app, en WiFi, dan kunt u overal waar je WiFi verbinding hebt bellen en gebeld worden op je vaste telefoonnummer. Handig wanneer je bijvoorbeeld op verschillende vestigingen werkt of op zakenreis bent.

Is VoIP te integreren met andere diensten?

Een van de grote voordelen van VoIP is de integratie met computersystemen. Bijvoorbeeld het bellen van klanten direct uit Microsoft Office Outlook en de koppeling met een CRM systeem om de klantgegevens direct bij de hand te hebben. Op deze manier kun met VoIP je werkprocessen eenvoudig ondersteunen. Door middel van maatwerkoplossingen is eigenlijk elke denkbare koppeling tussen VoIP en ander computer of databasesysteem mogelijk.
 

IDEAtells

Telefoon:
+31704500075
USA:
+19173412600
E-mail sales:
sales@ideatells.com
E-mail support:
support@ideatells.com
KvK nr:
60638737
BTW nr:
NL072206408B01
IBAN:
NL38INGB0006546933
ACM registratie:
943014 en 943015

IDEAtells gebruikt cookies en soortgelijke technieken voor het verbeteren van uw ervaring en om de inhoud voor u aan te passen, dit om te begrijpen hoe u onze site gebruikt. Door gebruik te maken van onze website zonder de cookie-instellingen te wijzigen, gaat u akkoord met ons cookie-beleid. Voor meer informatie over cookies, hoe wij deze gebruiken en hoe u deze kunt verwijderen, kunt u onze privacy policy raadplegen.

  Ik ga akkoord.
IDEAtells